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DOG4MOVE Produktsortiment

Preis-, Zahlungs-, Liefer- und Rücksendebestimmungen

Inhaltsverzeichnis

1. Erinnerige

Die Angebote auf https://dog4move.com, im Folgenden «Website» genannt, richten sich ausschliesslich an Konsumenten, die den Kauf zu einem Zweck abschliessen, der nicht ihrer gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.

Mit der Abgabe einer Bestellung erklären Sie, ausschliesslich zu privaten Zwecken zu handeln.

Der Verkauf erfolgt nur in Mengen, die üblicherweise für natürliche und volljährige Personen (Personen über 18 Jahre) vorgesehen sind.

Mit der Bestellung auf der Website erklärt der Käufer, handlungsfähig zu sein. Personen unter Beistandschaft (Vormundschaft) müssen vor jedem Kauf eine schriftliche Genehmigung ihres Beistands (Vormunds) vorlegen, bevor sie eine Bestellung aufgeben können.

Die Vertragssprache ist Französisch.

2. Preis

Die Verkaufspreise der Produkte sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben. Sie enthalten alle Steuern und allfällige Rabatte, die am Tag der Bestellung gültig sind. Die Verkaufspreise enthalten keine Versandkosten. Der Betrag der Versandkosten wird zum Verkaufspreis hinzugerechnet. Die Versandkosten werden in der Bestellübersicht («Warenkorb») angezeigt (oder können dort geschätzt werden) und bei der Finalisierung der Bestellung bestätigt. Sobald die Bestellung bestätigt ist, kann der Preis nicht mehr geändert werden. Vorbehaltlich des Vorstehenden ist DOG4MOVE berechtigt, den Preis der angebotenen Waren nach eigenem Ermessen und jederzeit zu ändern.

3. Zahlung

Die Zahlung kann wahlweise mit TWINT, per Kreditkarte (MasterCard, VISA, CB), über Google Pay oder Apple Pay, via PayPal oder per Banküberweisung erfolgen. Bei Zahlung per TWINT, Kreditkarte (MasterCard, VISA, CB), Google Pay, Apple Pay oder PayPal erfolgt die Belastung am Ende des Bestellvorgangs. DOG4MOVE beginnt mit der Bearbeitung der Bestellung erst, wenn die Zahlungsbestätigung eingegangen ist. Bestellungen, die nicht vollständig bezahlt sind, werden nicht bearbeitet. DOG4MOVE bietet keine Zahlungsvereinbarungen an.

4. Verwendung von Gutscheincodes

4.1 Allgemeines zu Gutscheincodes

Aktionscodes sind Gutscheine, die DOG4MOVE im Rahmen von Werbeaktionen mit einer begrenzten Gültigkeitsdauer ausgibt. Aktionscodes können nicht käuflich erworben werden. Aktionscodes können nur während des angegebenen Zeitraums und nur einmal pro Bestellung verwendet werden. Bestimmte Produkte können von der Aktion ausgeschlossen sein. Bitte beachten Sie, dass Aktionscodes an einen Mindestbestellwert gebunden sein können. Der Betrag eines Aktionscodes wird nicht in bar ausgezahlt und nicht verzinst. Der Aktionscode wird nicht erstattet, wenn die Ware ganz oder teilweise zurückgegeben wird. Aktionscodes können nur vor Abschluss des Vertrages / der Bestellung verwendet werden. Eine nachträgliche Verrechnung ist nicht möglich. Es ist nicht möglich, mehrere Aktionscodes miteinander zu kombinieren. Wenn Sie bei Ihrem Kauf einen Aktionscode verwendet haben, behält sich DOG4MOVE das Recht vor, Ihnen den Originalpreis der Ware, die Sie behalten, zu berechnen, wenn – aufgrund Ihres Widerrufs – der Gesamtwert Ihrer Bestellung unter den Wert des Aktionscodes fällt.

4.2 Der Newsletter-Rabatt: 10% auf Ihre erste Bestellung

Wenn sich der Käufer für den Newsletter von DOG4MOVEanmeldet, erhält er einen Rabattcode von 10 %, der für seine erste Bestellung gültig ist. Dieser Code wird ihm nach der Anmeldung per E-Mail zugesandt.
Dieser Code wird ihm nach der Anmeldung per E-Mail zugesandt. Bitte beachten Sie:
  • Der Rabatt wird manuell mit dem in der Bestätigungs-E-Mail erhaltenen Code angewendet.
  • Er gilt nur auf die Zwischensumme der Bestellung, also exklusive Versandkosten.
  • Er ist nicht kumulierbar mit anderen laufenden Werbeaktionen oder Rabatten.
  • Er gilt nicht für bereits reduzierte Artikel..

5. Reduzierte Artikel

Nur Artikel zu regulären Preisen können erstattet werden. Reduzierte Artikel können nicht erstattet werden.

6. LIEFERUNG

6.1 Lieferung in der Schweiz

In der Schweiz ist die Lieferung kostenlos. Nach Terminvereinbarung hat der Käufer auch die Möglichkeit, seine Bestellung bei DOG4MOVE – Laetitia Trabach, Leisihaldenstrasse 31a, 8623 Wetzikon, Schweiz, abzuholen. DOG4MOVE liefert weder an Packstationen noch an Abholstellen. Im Prinzip erfolgt die Lieferung nach 7 Werktagen, spätestens jedoch innerhalb von 30 Tagen und erfolgt durch einen Spediteur.

6.2 Lieferung nach Frankreich und Deutschland

Für das französische Festland (France métropolitaine) und Deutschland ist die Lieferung ab einem Bestellwert von CHF 150.– (einhundertfünfzig Schweizer Franken) kostenlos.

Für alle Bestellungen unter CHF 150.– (einhundertfünfzig Schweizer Franken) wird ein Versandkostenanteil zum Preis der ausgewählten Produkte hinzugerechnet; dieser wird im «Warenkorb» aufgeführt und ist somit vor jeder Validierung der Bestellung ersichtlich.

DOG4MOVE liefert weder an Packstationen noch an Abholstellen. Im Prinzip erfolgt die Lieferung nach 7 Werktagen, spätestens jedoch innerhalb von 30 Tagen, und wird durch einen Spediteur ausgeführt.

Lieferungen nach Frankreich und Deutschland unterliegen Zollgebühren, Steuern und weiteren Kosten, die nicht im angezeigten Gesamtpreis enthalten sind und zu Lasten des Käufers gehen.

Sowohl die kostenlose als auch die kostenpflichtige Lieferung enthalten keine Zollgebühren, Steuern oder sonstigen Kosten im Zusammenhang mit dem Import in ein europäisches Land (ausserhalb der Schweiz).

Zollgebühren, Steuern und Einfuhrkosten sind in der Regel bei Übergabe der Ware an den Transporteur oder Dienstleister zu entrichten.

DOG4MOVE kennt die Höhe dieser Zollgebühren und Steuern nicht, da diese von den Bestimmungen Ihres Landes abhängen.

6.3 Lieferung nach Europa und in die übrige Welt

Lieferungen nach Europa und in die übrige Welt sind grundsätzlich möglich. Um die Machbarkeit der Bestellung zu prüfen und genaue Informationen über den Versandkostenanteil zu erhalten, muss der Käufer eine detaillierte Anfrage per E-Mail an contact@dog4move.com richten.

Lieferungen ins Ausland können Zollgebühren, Steuern und weiteren Kosten unterliegen, die nicht im angezeigten Gesamtpreis enthalten sind und zu Lasten des Käufers gehen.

Sowohl die kostenlose als auch die kostenpflichtige Lieferung enthalten keine Zollgebühren, Steuern oder sonstigen Kosten im Zusammenhang mit dem Import in ein europäisches Land (ausserhalb der Schweiz).

DOG4MOVE kennt die Höhe dieser Zollgebühren und Steuern nicht, da diese von den Bestimmungen Ihres Landes abhängen.

6.4 Lieferfristen

Lieferverzögerungen seitens DOG4MOVE berechtigen den Käufer nicht dazu, die Annahme der Ware zu verweigern oder Schadenersatz zu fordern. Die auf der Website angegebenen Lieferzeiten sind Richtwerte. Es handelt sich keineswegs um eine Verpflichtung. Der Käufer ist verpflichtet, jede Lieferung von Produkten anzunehmen, auch wenn die Lieferung nach der angegebenen Frist eintrifft. Die Lieferzeit für die gesamte Bestellung wird in der Bestellübersicht («Warenkorb») angezeigt. Die Nichteinhaltung einer Lieferfrist gibt dem Käufer keinerlei Rechte gegenüber DOG4MOVE. DOG4MOVE liefert jede Bestellung in einer einzigen Sendung an den Käufer aus. Wenn die Fristen bestimmter Artikel die Lieferung der Gesamtbestellung verzögern, kann der Käufer DOG4MOVE dafür nicht haftbar machen. Falls der Käufer die verfügbaren Artikel innerhalb der auf der Website angekündigten ordentlichen Lieferfristen erhalten möchte, hat er keine andere Wahl, als eine zweite Bestellung für die als «nicht verfügbar» oder «vorbestellbar» gekennzeichneten Artikel aufzugeben. Für jede dieser Bestellungen fällt ein separater Versandkostenanteil an, der den bestellten Artikeln entspricht.

7. Prüfung der Ware

Der Käufer muss die Produkte innerhalb von 2 (zwei) Tagen nach Erhalt prüfen und DOG4MOVE unverzüglich über Mängel oder Schäden an den Produkten informieren. Ohne Benachrichtigung durch den Käufer innerhalb der vorgenannten Frist gelten die Produkte als in gutem Zustand, frei von Mängeln oder Schäden und im aktuellen Zustand als angenommen, mit Ausnahme von nicht erkennbaren Mängeln. Im Falle der Feststellung eines nicht erkennbaren Mangels muss der Käufer DOG4MOVE unverzüglich nach Entdeckung per E-Mail oder auf dem Postweg über diesen Mangel informieren, unter Beilage eines Fotos. Bei verspäteter Mitteilung verwirkt der Käufer seine Rechte.

8. EIGENTUMSVORBEHALT

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung sämtlicher Waren einer Bestellung Eigentum von DOG4MOVE.

9. Rückerstattung

Unsere Rückerstattungs- und Rückgaberichtlinie gilt für 14 Tage. Wenn seit Ihrem Kauf 14 Tage vergangen sind, können wir Ihnen keine vollständige Rückerstattung und keinen Umtausch mehr anbieten.

Um für eine Rückgabe berechtigt zu sein, muss Ihr Artikel unbenutzt und im gleichen Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben. Er muss sich zudem in der Originalverpackung befinden.

Bestimmte Arten von Waren sind von der Rückgabe ausgeschlossen. Personalisierte Produkte können ebenso wenig zurückgegeben werden wie Geschenkgutscheine und reduzierte Artikel.

Um Ihre Rückgabe abzuschliessen, benötigen wir eine Quittung oder einen Kaufbeleg.

Sobald Ihre Rücksendung eingegangen ist und geprüft wurde, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie darüber zu informieren, dass wir Ihren zurückgesandten Artikel erhalten haben. Wir werden Sie ebenfalls über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung informieren.

Wenn Ihr Antrag genehmigt wird, wird Ihre Rückerstattung bearbeitet und innerhalb weniger Tage erfolgt automatisch eine Gutschrift auf Ihre Kreditkarte oder die ursprüngliche Zahlungsmethode.

10. Verspätete oder fehlende Rückerstattungen

Falls Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben, prüfen Sie bitte zuerst Ihr Bankkonto.

Kontaktieren Sie danach Ihr Kreditkartenunternehmen, da es einige Zeit dauern kann, bis Ihre Rückerstattung offiziell verbucht wird.

Kontaktieren Sie danach Ihre Bank. Es gibt oft eine Bearbeitungszeit, bis die Rückerstattung verbucht wird. Wenn Sie dies alles getan haben und Ihre Rückerstattung noch immer nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter: contact@dog4move.com.

11. Umtausch

Wir ersetzen Artikel nur, wenn sie defekt oder beschädigt sind. Wenn Sie ihn gegen denselben Artikel umtauschen möchten, senden Sie uns eine E-Mail an contact@dog4move.com und senden Sie Ihren Artikel an: DOG4MOVE – Laetitia Trabach, Leisihaldenstrasse 31a, 8623 Wetzikon.

12. Versand der Rücksendungen

Um Ihr Produkt zurückzusenden, müssen Sie es an die folgende Adresse schicken: DOG4MOVE – Laetitia Trabach, Leisihaldenstrasse 31a, 8623 Wetzikon.

Die Versandkosten für die Rücksendung Ihres Artikels gehen zu Ihren Lasten. Versandkosten sind nicht erstattungsfähig. Wenn Sie eine Rückerstattung erhalten, werden die Rücksendekosten von Ihrer Rückerstattung abgezogen.

Die Lieferzeit für das umgetauschte Produkt kann je nach Wohnort variieren.

Wenn Sie teure Artikel zurücksenden, sollten Sie die Nutzung eines Versanddienstes mit Sendungsverfolgung oder den Abschluss einer Versandversicherung in Betracht ziehen. Wir garantieren nicht, dass wir Ihren zurückgesandten Artikel erhalten werden.

Diese Seite zeigt immer die neueste Version unserer Preis-, Zahlungs-, Liefer- und Rückgabepolitik.
Bei Fragen bitte uns kontaktieren.

Diese Richtlinie zu Preisen, Zahlung, Lieferung und Rückgabe wurde am 10. Januar 2025 geändert.

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