FAQ
Wie misst man den Kopfumfang des Hundes für das Halsband ?
Damit ein Lasso-Halsband perfekt sitzt, müssen die Maße genau genommen werden.
Der Kopfumfang ist das wichtigste Maß, da er sicherstellt, dass das Halsband richtig über den Kopf des Hundes Halsband .
Den Kopfumfang deines Hundes messen:
- Verwende ein flexibles Maßband.
- Legen Sie ihn um den breitesten Teil des Kopfes, direkt vor den Ohren, unterhalb des Kiefers.
- Das Band sollte das Fell berühren, ohne es zu drücken.
- Wiederhole die Messung dreimal, um ihre Genauigkeit zu bestätigen.
⚠️ Die Messung muss exakt sein, ohne zusätzliche Spielraum. Der erforderliche Spielraum wird bei der Herstellung des Halsband automatisch berücksichtigt.
Wie misst man den Halsumfang des Hundes für das Halsband
Mit Hilfe einer Schnur:
- Lassen Sie Ihren Hund sich hinsetzen.
- Legen Sie die Schnur um den Hals Ihres Hundes, dort, wo sich das Hundehalsbandes normalerweise befindet.
- Achten Sie darauf, dass Sie genügend Platz lassen, um zwei Finger bequem unter die Schnur zu schieben, und finden Sie genau die Verbindungsstelle der Schnur.
- Beachten Sie diesen Punkt, entfernen Sie die Schnur vom Hals Ihres Hundes und legen Sie sie flach hin, damit Sie sie messen können.
- Auf den nächsten Zentimeter runden.
Wenn Sie sich zwischen zwei Grössen nicht sicher sind, nehmen Sie die obere Grösse .
Sie können auch ein Maßband (Nähband) verwenden.
Ist Ihre Schnalle , Zinklegierung, in der Farbe „Altes Gewehr“ langlebig?
Wir verwenden Schnalle Schrauben, Schnallen, Ring ) aus Stahl, Zinklegierung, in der Farbe „Altmetall“ für die Kollektionen LIBERTY und CITY.
Wie bei allen Schnalle und eloxierten Schnalle nutzt sich die Oberfläche in der Farbe „Altgewehr“mit der Zeit und durch den Gebrauch ab. Die Beschichtung oder Eloxierung wird sich schließlich ablösen.
Ist Ihre Schnalle langlebig?
Was ist Biothane?
Biothane ist ein synthetisches Material, das wegen seiner Langlebigkeit und Widerstandsfähigkeit sehr geschätzt wird.
Biothane istvegan. Es wird aus synthetischen Materialien hergestellt, enthält also keine tierischen Produkte.
Es besteht aus einem Polyestergurt mit einer Polymerbeschichtung, was ihm mehrere Vorteile verleiht:
- Haltbarkeit: Biothane ist extrem widerstandsfähig gegen Abnutzung, Witterungseinflüsse und Chemikalien.
- Wasserdichtigkeit: Es hält kein Wasser zurück und ist daher ideal für Outdoor-Aktivitäten, selbst bei Regen.
- Pflegeleichtigkeit: Es ist sehr leicht zu reinigen, oft reicht Wasser und Seife.
- Komfort: Es ist flexibel und liegt gut in der Hand.
- Sicherheit: Biothane ist ungiftig und hypoallergen, sodass es für Tiere und Menschen unbedenklich ist.
- Ästhetik: Erhältlich in verschiedenen Farben und Breiten, kann es für Halsbänder, Leinen, Geschirre und andere Ausrüstungsgegenstände verwendet werden.
- Hygienisch: Biothane ist antibakteriell und äußerst schimmelresistent. Es nimmt keine Gerüche auf.
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass Biothane die Vorteile von Leder und Kunststoff vereint, ohne deren Nachteile zu haben, was es zu einer ausgezeichneten Wahl für viele Verwendungszwecke macht, insbesondere für Hunde.
Wie widerstandsfähig ist Biothane?
Biothane ist ein extrem widerstandsfähiges Material.
Die Zugfestigkeit von Biothane Beta 520 (B10) beträgt:
- Breite 13 mm (1/2″): 220 kg
- Breite 16 mm (5/8″): 280 kg
- Breite 25 mm (1″): 450 kg
Diese Werte geben nur die Festigkeit von Biothane allein an, ohne Berücksichtigung von Karabinern, Schnallen, Nieten, Schrauben und anderem Zubehör, das bei der Herstellung von Leinen, Halsbändern und Halsbänder Hunde verwendet wird.
Ist Biothane ein veganes Material?
Ja! Biothane ist zu 100 % vegan.
Ist Biothane hypoallergen ?
Ja! Biothane ist hypoallergen und eignet sich daher perfekt für Halsbänder Hunde, die zu Allergien neigen.
Ist die Lieferung kostenlos?
In der Schweiz ist die Lieferung kostenlos!
Nach Vereinbarung hat der Käufer auch die Möglichkeit, seine Bestellung DOG4MOVE – Laetitia Trabach, Leisihaldenstrasse 31a, 8623 Wetzikon, Schweiz.
DOG4MOVE liefert weder an Paketschalter noch an Abholstellen. Die Lieferung erfolgt in der Regel nach 7 Werktagen, spätestens jedoch innerhalb von 30 Tagen, und wird per Spedition durchgeführt.
Wie kann ich den 10 %-Rabatt aus dem Newsletter nutzen?
Wenn sich der Käufer für den Newsletter von DOG4MOVEErhält er einen Rabatt 10 %, Rabatt für seine erste Bestellung gültig ist. Dieser Code wird ihm nach seiner Anmeldung per E-Mail zugeschickt.
Bitte beachten Sie:
- Der Rabatt wirdmanuell mit dem Code aus der Bestätigungs-E-Mail angewendet, den Sie im Abschnitt „Gutscheincode“ Ihrer Bestellung eingeben müssen.
- Er gilt nur für denZwischensumme der Bestellung, also ohne Versandkosten.
- Esist nichtmit anderen aktuellen Sonderangeboten oder Rabattenkombinierbar.
- Es gilt nicht für bereits reduzierte Artikel.
Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?
Die Zahlung kann wahlweise erfolgen mit: TWINT, Kreditkarte (MasterCard, VISA, CB), Google Pay oder Apple Pay, PayPal oder per Banküberweisung.
Bei Zahlung per TWINT, Kreditkarte (MasterCard, VISA, CB), Google Pay, Apple Pay und PayPal erfolgt die Abbuchung am Ende der Bestellung.
DOG4MOVE der Bearbeitung der Bestellung Eingang der Zahlungsbestätigung.
Warum muss ich für eine Lieferung nach Frankreich oder Deutschland Zollgebühren bezahlen?
Die Zollgebühren für einen Kauf in der Schweiz, der nach Frankreich oder Deutschland geliefert wird, sind aus mehreren Gründen fällig. Wenn ein Produkt eine internationale Grenze überquert, unterliegt es den Zollbestimmungen beider Länder. Hier sind einige wichtige Punkte:
- Zölle: Zölle sind Steuern, die auf importierte Waren erhoben werden. Sie werden anhand des Warenwerts und der Art der Ware berechnet.
- Mehrwertsteuer: Die Mehrwertsteuer (MwSt.) wird auch auf importierte Produkte erhoben. In Frankreich und Deutschland wird die Mehrwertsteuer auf den Gesamtwert der Ware berechnet, einschließlich Transportkosten und Zölle.
- Zollabfertigungsgebühren: Die Transportunternehmen berechnen Gebühren für die Abwicklung der Zollformalitäten. Diese Gebühren können je nach Transportunternehmen und Herkunftsland variieren.
Diese Kosten gehen zu Lasten des Empfängers, d. h. Ihnen als Käufer. Damit werden die Kosten für den Import und die Einhaltung lokaler Vorschriften gedeckt.
Wie lange dauert die Bearbeitung von Bestellungen
Aufgrund der handwerklichen und individuellen Herstellung unserer Produkte beträgt unsere Bearbeitungszeit 1 bis 3 Tage. Dies ist die Zeit, die für die manuelle Fertigung Ihrer Bestellung dem Versand benötigt wird, und beinhaltet nicht die Versandzeit.
Obwohl wir uns bemühen, alle Bestellungen dieser Frist zu bearbeiten, kann es in Zeiten mit hohem Arbeitsaufkommen zu längeren Bearbeitungszeiten kommen. Bei Fragen zum Status Ihrer Bestellung können Sie sich gerne an uns wenden.
Wie lange dauert die Lieferung?
In der Schweiz dauert die Lieferung in der Regel zwischen 2 und 3 Werktagen (außer an Wochenenden und Feiertagen). Der Käufer kann bei seiner Bestellung die Versandart auswählen.
Liefern Sie ins Ausland (außerhalb der Schweiz)?
Die Lieferung innerhalb Europas und in den Rest der Welt ist grundsätzlich möglich. Um die Durchführbarkeit der Bestellung zu prüfen Bestellung genaue Informationen zu den Versandkosten zu erhalten, muss der Käufer eine detaillierte Anfrage per E-Mail andog4move senden.
Lieferungen ins Ausland können Zollgebühren, Steuern und Abgaben unterliegen, die nicht im angezeigten Gesamtpreis enthalten sind und vom Käufer zu tragen sind.
Sowohl die kostenlose als auch die kostenpflichtige Lieferung beinhalten keine Zölle, Steuern und Gebühren im Zusammenhang mit der Einfuhr in ein europäisches Land (außer der Schweiz).
Internationale Käufer müssen die Kosten für Einfuhrzölle, Zollgebühren und alle anderen Steuern tragen, die bei der Lieferung des Pakets an die bei ihrer Bestellung angegebene Lieferadresse anfallen. Sie sind allein für diese zusätzlichen Kosten verantwortlich.
DOG4MOVE kennt die Höhe dieser Gebühren und Zölle nicht, da sie von den Vorschriften Ihres Landes abhängen.
Wie kann ich ein Produkt zurückgeben oder umtauschen?
Bitte kontaktieren Sie uns vor jeder Rücksendung!
Um Ihr Produkt zurückzusenden, senden Sie es bitte an folgende Adresse: DOG4MOVE – Laetitia Trabach, Leisihaldenstrasse 31a, 8623 Wetzikon.
Sie sind für die Versandkosten für die Rücksendung Ihres Artikels verantwortlich. Die Versandkosten sind nicht erstattungsfähig. Wenn Sie eine Rückerstattung erhalten, werden die Rücksendekosten von Ihrer Rückerstattung abgezogen.
Die Lieferzeit für das umgetauschte Produkt kann je nach Ihrem Wohnort variieren.
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Kann ich eine Rückerstattung erhalten?
Unsere Rückerstattungs- und Rückgabebedingungen gelten für 14 Tage. Wenn seit Ihrem Kauf mehr als 14 Tage vergangen sind, können wir Ihnen keine vollständige Rückerstattung oder einen Umtausch anbieten.
Um zurückgegeben werden zu können, muss Ihr Artikel unbenutzt und in demselben Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben. Ausserdem muss er sich in seiner Originalverpackung befinden.
Bestimmte Arten von Waren können nicht zurückgegeben werden. Personalisierte Produkte können ebenso wenig zurückgegeben werden wie Geschenkgutscheine und reduzierte Artikel.
Um Ihre Rücksendung abzuschliessen, benötigen wir eine Quittung oder einen Kaufnachweis.
Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Ihnen mitzuteilen, dass wir Ihren zurückgesendeten Artikel erhalten haben. Wir werden Sie auch darüber informieren, ob Ihre Rückerstattung genehmigt oder abgelehnt wurde.
Wenn Ihr Antrag angenommen wird, wird Ihre Rückerstattung bearbeitet und innerhalb weniger Tage automatisch auf Ihre Kreditkarte oder Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode gutgeschrieben.
