Comment mesurer le tour de coup du chien pour le collier ?

A l’aide d’une ficelle : 1- Faites asseoir votre chien. 2- Placez la ficelle autour du cou de votre chien, là où le collier de votre chien se trouve naturellement. 3- En veillant à laisser suffisamment d’espace pour passer confortablement deux doigts sous la ficelle, trouvez avec précision le point de jonction de la ficelle. 4- En tenant compte de ce point, retirez la ficelle du cou de votre chien et posez-la à plat pour pouvoir la mesurer. 5- Arrondissez au cm le plus proche. En cas de doute entre deux tailles, prenez la taille supérieure. Vous pouvez aussi utiliser un mètre ruban (mètre de couturière).

Votre bouclerie acier, alliage zinc, avec une couleur « vieux fusil » est-elle durable ?

Nous utilisons de la bouclerie (vis, boucle, anneau …) en acier, alliage zinc, avec une couleur « vieux fusil » pour les collections LIBERTY et CITY. Comme toute bouclerie plaquée et anodisée , la finition de couleur « vieux fusil » s’use avec le temps et l’usage. Le plaquage ou l’anodisation finira par s’enlever.

Votre bouclerie inox est-elle durable ?

Oui ! Nous utilisons des boucleries (vis, boucle, anneau …) en inox (acier inoxydable), ce qui signifie que la couleur argent ne s’écaillera pas à l’usage. Les boucleries en acier inoxydable ne craignent ni l’eau, ni le sel et ni la neige. Elles sont utilisées pour les collections INFINITY et INFINITY+.

Le biothane c'est quoi ?

Le Biothane est un matériau synthétique très apprécié pour sa durabilité et sa résistance. Le Biothane est vegan. Il est fabriqué à partir de matériaux synthétiques, ce qui signifie qu’il ne contient aucun produit d’origine animale. Il est composé d’une sangle en polyester recouverte d’un revêtement en polymère, ce qui lui confère plusieurs avantages : - Durabilité : Le Biothane est extrêmement résistant à l’usure, aux intempéries et aux produits chimiques. - Imperméabilité : Il ne retient pas l’eau, ce qui le rend idéal pour les activités en extérieur, même sous la pluie. - Facilité d’entretien : Il est très facile à nettoyer, souvent avec juste de l’eau et du savon. - Confort : Il est souple et confortable à tenir en main. - Sécurité : Le Biothane est non toxique et hypoallergénique, ce qui est sûr pour les animaux et les humains. - Esthétique : Disponible dans une variété de couleurs et de largeurs, il peut être utilisé pour des colliers, des laisses, des harnais et d’autres équipements. - Hygiénique : Le biothane est antibactérien avec une haute résistance aux moisissures. Il ne retient pas les odeurs. En résumé, le Biothane combine les avantages du cuir et du plastique sans les inconvénients, ce qui en fait un excellent choix pour de nombreux usages, notamment pour les chiens.

Le Biothane est-il en matière végane ?

Oui ! Le Biothane est à 100% végan.

Le Biothane est-il hypoallergénique ?

Oui ! Le Biothane est hypoallergénique, ce qui le rend parfait pour les colliers pour chiens sujets aux allergies.

La livraison est-elle gratuite ?

En Suisse, la livraison est gratuite pour les commandes supérieures ou égales à CHF 100.- (cent francs suisse). Pour toute commande inférieure à CHF 100.- (cent francs suisse), une participation aux frais de livraison sera ajoutée aux prix des produits sélectionnés et mentionnés dans le « panier », donc visible avant toute validation de commande. Sur rendez-vous, l’Acheteur a également la possibilité de venir chercher sa commande chez DOG4MOVE – Laetitia Trabach, Leisihaldenstrasse 31a, 8623 Wetzikon, Suisse. Dans ce cas, aucune participation aux frais de livraison ne sera demandée à l’Acheteur. DOG4MOVE ne livre ni aux consignes automatiques, ni aux points de retrait. En principe, la livraison a lieu après 7 jours ouvrables mais au plus tard dans les 30 jours et se fait par transporteur.

Comment utiliser le rabais de 10% de la Newsletter ?

Si l’Acheteur s’inscrit à la newsletter de DOG4MOVE, il recevra un code de réduction de 10% valable sur sa 1ère commande. Ce code lui sera envoyé par email après son inscription. A noter : - Le rabais s’applique manuellement à l’aide du code reçu dans l’email de confirmation, à entrer dans la partie « code promo » de votre commande. - Il est valable uniquement sur le sous-total de la commande, donc hors frais de port. - Il n’est pas cumulable avec d’autres promotions ou réductions en cours. - Il ne s’applique pas sur les articles déjà soldés.

Quels sont les moyens de paiements ?

Le paiement peut être effectué, au choix, avec : TWINT, par carte de crédit (MasterCard, VISA, CB), ou part Google Pay ou Apple Pay, ou PayPal, ou encore par virement bancaire. En cas de paiement par TWINT, carte de crédit (MasterCard, VISA, CB), Google Pay, Apple Pay, et PayPal, le débit s’effectue à la fin de la commande. DOG4MOVE n’engagera le traitement de la commande qu’une fois la confirmation de paiement reçue.

Quel est le délai de traitement des commandes ?

En raison de la nature artisanale et personnalisée de nos produits, notre délai de traitement est de 1 à 3 jours. Il s’agit du temps nécessaire à la fabrication manuelle de votre commande avant qu’elle ne soit expédiée, et n’inclut pas le temps d’expédition. Bien que nous nous efforcions de traiter toutes les commandes dans ce délai, les délais de traitement peuvent être plus longs en période de forte activité. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions sur l’état de votre commande.

Quel est le délai de livraison ?

En Suisse, la livraison prend en principe entre 2 et 3 jours ouvrés (hors week-end et jour fériés). L’Acheteur peut sélectionner le mode de livraison lors de sa commande.